Flavia Kawazoe Cabral

Sobre mim

Líder de Design e Experiência de Produto Digital, com mais de 15 anos liderando transformações em ambientes corporativos complexos, em empresas globais de tecnologia como IBM, Samsung, Dell e CI&T.

Atuo na construção e na escala de plataformas digitais na interseção entre estratégia de negócios, dados e design centrado no ser humano — transformando ecossistemas complexos em produtos com impacto mensurável para o negócio.

Lidero organizações globais de Design, estruturando modelos operacionais, governança e alinhamento cross-funcional para acelerar inovação e entregar valor centrado no cliente em escala.

Cases de Impacto

Estes casos mostram como a liderança em Design pode transformar contextos complexos em experiências digitais escaláveis e relevantes.

Cada projeto nasce do encontro entre estratégia, produto e design centrado nas pessoas — aplicado a desafios reais, dentro de grandes organizações.

Eles refletem minha trajetória em empresas como Dell, CI&T, Samsung e IBM — sempre com foco em gerar impacto mensurável para o negócio e valor concreto para o cliente.

Impacto na Comunidade

Para mim, liderança não se limita ao ambiente corporativo. Ela também acontece quando estendemos a mão, compartilhamos experiência e ajudamos outras pessoas a crescer. Conheça um pouco do meu trabalho fora do crachá e entenda o impacto na comunidade para mulheres, mães, líderes e iniciantes da carreira.

Experiência Profissional

Dell Technologies (2022-2026)

Cross Product Lead & Technical Program Manager for Digital Product Design

Como líder sênior de Design de Produto Digital, conduzi a transformação das vendas corporativas no e-commerce da Dell. Estruturei a operação global da área, desenvolvi times distribuídos e redesenhei o modelo de entrega, incorporando IA aos processos comerciais para ampliar escala, eficiência e maturidade digital.

CI&T (2022)

UX/UI Design Manager

Como Gerente de UX/UI Design, conduzi a criação e validação de soluções digitais em saúde, estruturando squads cross-funcionais e definindo a estratégia de produto, arquitetura de experiência e jornadas de serviço, com foco em engajamento do paciente e ganho de eficiência operacional.

Samsung (2020-2021)

UX Designer Lead and Project Coordinator

Atuei como UX Designer Lead e Coordenadora de Projetos, liderando iniciativas de experiência para o Samsung Pay e integrações com serviços bancários digitais, incluindo o Santander Brasil; Samsung Health e Creative Startups.

IBM (2010-2020)

UX Design Lead and others

Como líder de Design, fui responsável pela estratégia de experiência da IBM Cognitive Enterprise Data Platform (CEDP), promovendo padronização em um ecossistema de dados complexo e liderando sua integração ao IBM Cloud Pak for Data, ampliando escala e maturidade enterprise. Estruturei a área de UX do zero e combinei liderança organizacional com atuação hands-on em diferentes produtos estratégicos.